Cette commande sera livrée par drone.

Le 18 mai, un drone transportant des hamburgers et du café a décollé de l'aire d'atterrissage prévue à cet effet devant le centre commercial Wanli Times, à Shangrao, dans la province du Jiangxi. Dix minutes plus tard, le drone s'est posé en douceur sur le parvis de l'École des industries numériques de l'Université normale du Jiangxi, et le destinataire, Zhang Wei, a récupéré sa commande. Il s'agit du premier service de livraison par drone commercial officiellement inauguré dans la province du Jiangxi.

Avec l'essor fulgurant de l'économie circulaire, de nombreuses régions du pays ont ouvert des lignes de livraison par drone, et ce service s'est progressivement intégré au quotidien. Selon les données disponibles, les drones Meituan desservent 28 lignes à Shanghai, Shenzhen et dans d'autres villes, et ont effectué plus de 250 000 livraisons.

Goûtez à la « nourriture largée par air comprimé »

Comment profiter davantage de la gastronomie lors de la visite de sites pittoresques et de parcs ? Commander des plats à emporter et se les faire livrer par drone est une option de plus en plus populaire.
Le 30 avril, le premier service de livraison par drone a été inauguré dans le parc central de Shenzhen. Partant du quartier d'affaires de Shenye Shangcheng, ce service livre plus de 1 000 produits différents, comme du thé au lait et des hamburgers, dans le parc central, situé à 2 kilomètres. Les touristes peuvent commander via leur téléphone portable et recevoir la notification « Commande reçue par drone ». Ils attendent alors que leur livraison soit effectuée par drone, au tarif habituel.
Après réception de la commande, le personnel se rend sur place pour récupérer la marchandise et l'expédier à l'aéroport de départ. Le drone charge ensuite la marchandise selon l'itinéraire planifié par le système et la dépose dans le point de retrait intelligent à destination. L'utilisateur ouvre le colis en scannant le code QR avec son téléphone.

Mme Zhang, habitante de Shenzhen, et sa famille ont l'habitude de camper dans le parc central le week-end. Préparer les repas est une tâche longue et fastidieuse. « J'ai aussi essayé de commander à emporter, mais c'était trop compliqué », explique-t-elle. Auparavant, les habitants et les touristes commandaient à emporter dans le parc. Cependant, comme les attractions étaient dispersées et que la livraison dépendait de livreurs à pied, il y avait souvent des problèmes de localisation et de lenteur. Dans certains parcs et sites touristiques fermés, les livreurs ne pouvaient pas y accéder ; les clients devaient se rendre à l'entrée du parc ou du site pour récupérer leur commande. Après avoir testé la livraison par drone, Mme Zhang s'est exclamée : « Il suffit d'aller au point de retrait dans le parc, c'est tellement plus pratique ! »

La livraison par drone devient un nouveau moyen pour les sites touristiques d'attirer les visiteurs. Le site touristique du mont Changbai, dans la province de Jilin, a lancé un « forfait livraison par drone » comprenant une nuit d'hôtel, un repas livré par drone pour deux personnes et des activités de loisirs sur place. Le district de Yanqing, à Pékin, s'efforce d'ouvrir son secteur logistique aux drones. Les touristes pourront bientôt déguster un café livré par drone lors de leur ascension de la Grande Muraille de Badaling, a déclaré Chen Xin, directeur adjoint de la Commission des sciences et technologies du district de Yanqing. Le 1er mai, une ligne de livraison par drone a été inaugurée à Hefei, dans la province d'Anhui. Les touristes peuvent ainsi profiter du service de « largage de repas par drone » dans des sites touristiques tels que le parc forestier national de Binhu et les prairies côtières. Aujourd'hui, les services de livraison par drone couvrent les sites touristiques, les parcs, les campus, les zones d'activités et bien d'autres lieux. Le responsable de la logistique de Jingdong a déclaré qu'avec la mise en place progressive d'infrastructures de service à basse altitude, le coût moyen du transport par drone diminuera rapidement et un modèle commercial mature se mettra en place.

Réduire la pression de distribution
La livraison par drone améliore la capacité de livraison immédiate du monde des affaires, réduit la pression sur la livraison des commandes régionales et est généralement bien accueillie par les commerçants.
En décembre 2023, l'équipe de drones de Meituan a inauguré la première ligne de distribution logistique à basse altitude dans le quartier d'affaires de Wujiaochang, au cœur de Shanghai. Complément essentiel aux capacités de transport de la zone, les drones collaborent avec les livreurs pour assurer les livraisons quotidiennes. Le délai de livraison dans un rayon de 3 km est généralement inférieur à 15 minutes.
« Dans le cadre du service de livraison par drone Meituan et pendant ses heures d'exploitation, lorsque les utilisateurs passent commande de produits livrables par drone, le système de planification intelligent analyse et calcule en temps réel la situation des commandes, et attribue aux drones les commandes présentant une difficulté de livraison élevée ou des exigences de rapidité élevées. » Le responsable des opérations de drones du groupe américain a déclaré que ce mode de collaboration avec les livreurs permet de mieux gérer les embouteillages et de réduire la pression sur la distribution des commandes.
Xiao Yang Sheng Jian est le premier établissement de restauration du quartier d'affaires de Wujiaochang à proposer la livraison par drone. Fan Xiaojiao, gérante du restaurant Hesheng Hui, explique : « Le délai de livraison influe directement sur le goût des Sheng Sheng. Grâce au drone, les Sheng Jian seront livrés rapidement et leur saveur n'en sera que meilleure. »
La livraison par drone a considérablement amélioré l'efficacité des livraisons express. Selon les données de 2023, le délai de livraison moyen par drone est d'environ 20 minutes, soit près de 40 % plus rapide que les méthodes de livraison traditionnelles.
Les services de livraison par drone offrent également de nouvelles opportunités aux entreprises. Récemment, le quartier d'affaires One Square World de Longhua à Shenzhen a inauguré ce service. Les marchandises d'une vingtaine de marques renommées présentes dans le quartier peuvent être livrées en cinq minutes seulement au point d'atterrissage désigné. Parmi les commerçants ayant recours à ce service, on compte de nombreuses boutiques phares de grandes marques nationales du sud de la Chine, qui espèrent explorer un nouveau modèle économique alliant livraison à basse altitude et développement de boutiques phares. « Les services de livraison par drone offrent de nouvelles perspectives de croissance et renforcent la compétitivité des commerces physiques », a déclaré un responsable du quartier.

Sécurité multiple
La livraison par drone nécessite de survoler des zones urbaines animées ; comment garantir la sécurité ?
Depuis le 1er janvier de cette année, le Règlement provisoire relatif à la gestion des vols d'aéronefs sans pilote est entré en vigueur, renforçant ainsi la gestion des aéronefs sans pilote civils et de leurs pilotes, normalisant l'établissement de l'espace aérien et des activités de vol, et renforçant la supervision, la gestion et les interventions d'urgence. Le responsable de l'Administration de l'aviation civile de Chine a déclaré : « L'Administration de l'aviation civile a initialement mis en place le système de réglementation standard de l'aviation générale, approuvé la réforme du pilotage dans de nombreux domaines de l'aviation générale, couvrant plus de 80 % des provinces, et publié plus de 10 documents réglementaires dans le domaine de l'aviation sans pilote. »
Ces dernières années, DJI, Fengyi Technology, Meituan et d'autres entreprises ont réalisé de nombreuses innovations technologiques en matière de sécurité des livraisons par drone. Le drone porteur FlyCart 30 de DJI, doté d'une fonction de projection en réalité augmentée, permet une livraison précise des marchandises. Le drone ARK40 de Fengyi est équipé de systèmes d'atterrissage automatique et d'évitement d'obstacles de haute précision. Ces drones de quatrième génération peuvent voler de manière stable dans des conditions climatiques allant de -20 °C à 50 °C, sous une pluie modérée, une neige modérée et par un vent de force 6.

Le 18 mai, la première ligne de livraison par drone urbain de la province du Fujian a été inaugurée dans la zone de haute technologie de Fuzhou. Les habitants pourront bientôt bénéficier de ce service. Le responsable de Hangzhou Xunyi Technology Co., LTD., société en charge de l'exploitation de la ligne, a expliqué que la conception du drone repose sur l'ajout de systèmes de secours pour une sécurité renforcée. Par exemple, le système d'alimentation est redondant : en cas de panne de moteur ou d'hélice, le drone peut continuer à voler. De même, le système d'énergie est redondant grâce à deux batteries en parallèle : même en cas de défaillance d'une batterie, le drone peut continuer à voler. Enfin, le système de contrôle est également redondant : le vol peut être maintenu même en cas de défaillance du système de contrôle principal ou de l'un des systèmes de contrôle de vol.

L'Exposition horticole mondiale de Chengdu 2024, qui se déroule actuellement, a mis en place cinq itinéraires de livraison par drone sur le site principal et huit stations réparties dans la rue Chengdu Time, le musée Tianfu Habitat, la Forêt Magique et d'autres lieux. Selon Liu Yanhong, directeur général adjoint de Sichuan Xiangpeng Zhihang Technology Co., LTD., opérateur de livraison par drone, chaque station est équipée d'agents de sécurité chargés de contrôler la sécurité des drones. Avant le décollage, les agents doivent transmettre trois photos en temps réel au centre de contrôle. Une fois la sécurité confirmée par ce dernier, le drone peut décoller.